Soluzioni aviation, sviluppo commerciale e gestione operativa.

Proponiamo e sviluppiamo voli charter in serie o ad hoc: Full Charter dedicati, Split Charter condivisi tra più operatori e soluzioni per incentive, settore automotive e voli speciali. La nostra esperienza, particolarmente consolidata nelle serie charter e negli Split Charter, guida ogni progetto dall'analisi delle esigenze alla definizione della soluzione operativa.

Come lavoriamo

1. Analizziamo le esigenze del cliente.
2. Individuiamo la soluzione operativa più adeguata.
3. Coordiniamo disponibilità, condizioni commerciali, programmazione e gestione operativa.

Un unico interlocutore per gestire il rapporto tra domanda degli operatori turistici e capacità aerea necessaria al progetto.

Gestiamo allotment su voli di linea, offrendo ai partner un supporto commerciale e operativo lungo l'intero ciclo del servizio.

Un processo seguito dall'inizio alla fine

1. Quotazione
2. Conferma
3. Gestione dell'allotment
4. Monitoraggio
5. Pagamenti
6. Post-vendita

Un team di professionisti con esperienza di settore affianca compagnie aeree e partner commerciali: dal supporto commerciale e contrattuale al flight watch operativo, fino alla gestione amministrativa. Competenze coordinate per garantire un presidio puntuale in ogni fase del progetto.

Gestiamo le richieste del mercato, sviluppiamo opportunità e affianchiamo le compagnie nella promozione dei prodotti e delle vendite. La conoscenza diretta del settore e la vicinanza agli operatori permettono di adattare il supporto alle esigenze del progetto.

L'esperienza operativa ha portato allo sviluppo di procedure e strumenti per la gestione dei processi di assistenza ai partner.

Un software gestionale proprietario, costruito sulle esigenze emerse nell'attività quotidiana, supporta la gestione delle attività amministrative, finanziarie e contabili connesse ai servizi gestiti. Tecnologia e competenza lavorano insieme per favorire controllo e precisione.

Il nostro personale specializzato cura emissione, gestione e controllo dei documenti di viaggio.

Concentriamo il servizio su correttezza e tempestività, due elementi essenziali per le attività dei partner e per il viaggio dei passeggeri.

Gestiamo servizi di call center e assistenza al cliente in outsourcing per compagnie aeree italiane ed europee. Il personale qualificato segue le richieste di passeggeri e clienti, con un approccio professionale orientato alla loro risoluzione.

Il servizio unisce la conoscenza del settore aereo all'esperienza nei processi di assistenza, per assicurare continuità e qualità del servizio.